Support

Hulp nodig met CertiPilot? We staan voor je klaar.

Je vindt hier snelle antwoorden op veelgestelde vragen en een eenvoudige manier om contact op te nemen met ons supportteam.

Veelgestelde vragen

Ga naar Werknemers in het linkermenu en klik op Nieuwe werknemer toevoegen. Vul de basisgegevens in en koppel indien nodig attesten of certificaten. De werknemer wordt onmiddellijk zichtbaar in je overzicht.

Ga naar Machines en klik op Nieuwe machine. Je kan hier serienummer, type en eventuele keuringsdata toevoegen. CertiPilot helpt je herinneringen instellen voor vervaldatums.

Open de betreffende werknemer of machine en voeg onder Attesten een nieuw document toe. Je kan een PDF of afbeelding uploaden. Het attest wordt automatisch gekoppeld aan de juiste entiteit.

Bij registratie start automatisch een gratis proefperiode van 15 dagen. Er is geen automatische verlenging en geen kredietkaart nodig. Na de proefperiode kies je zelf of je verder gaat met een abonnement.

Ga naar Facturatie in het instellingenmenu. Hier kan je je abonnement bekijken, wijzigen of stopzetten.

Alle gegevens zijn gekoppeld aan jouw bedrijf. Enkel gebruikers binnen jouw organisatie hebben toegang, afhankelijk van hun rol (projectleider, preventieadviseur, arbeider).

Contact support

E-mail: support@certipilot.be

Reactietijd: Binnen 1 werkdag