FAQ

Antwoorden op veelgestelde vragen over CertiPilot.

Algemeen

CertiPilot is een digitaal platform voor bouwbedrijven om attesten, keuringen, werknemers, machines en werven overzichtelijk te beheren. Het helpt je vervaldatums op te volgen en altijd controle- en auditklaar te zijn.

CertiPilot is ontwikkeld voor: • Kleine en middelgrote bouwbedrijven • Aannemers • Onderaannemers • Projectleiders • Preventieadviseurs Zowel bedrijven met enkele werven als grotere ondernemingen kunnen ermee werken.

Nee. CertiPilot is ontworpen om eenvoudig en intuïtief te gebruiken. Je hebt geen IT-kennis nodig om attesten of machines toe te voegen.

Gratis proefperiode & abonnement

Na registratie start automatisch een gratis proefperiode van 15 dagen. Je hebt toegang tot alle functies. Er is geen automatische verlenging en geen kredietkaart nodig.

Na 15 dagen kies je zelf of je een abonnement activeert. Als je niets doet, wordt je account niet automatisch gefactureerd.

Ja. Je kan op elk moment upgraden of downgraden via de facturatie-instellingen.

Ja. Er is geen langdurige contractverplichting. Je kan je abonnement stopzetten wanneer je dat wenst.

Dat hangt af van je gekozen plan. Het aantal werven, werknemers en machines verschilt per formule. Bekijk de pricing-pagina voor een overzicht.

Werknemers & rollen

Ga naar “Werknemers” en klik op “Nieuwe werknemer”. Vul de basisgegevens in en voeg indien nodig attesten toe.

Ja. Je kan rollen toewijzen zoals: • Projectleider • Preventieadviseur • Arbeider Elke rol heeft specifieke toegangsrechten.

Dat is optioneel. Je bepaalt zelf wie toegang krijgt en welke rechten die persoon heeft.

Machines & attesten

CertiPilot registreert de vervaldatum van attesten en keuringen. Je ontvangt tijdig meldingen wanneer een document dreigt te verlopen.

Ja. Je kan PDF’s of afbeeldingen uploaden bij werknemers of machines.

Ja. Je kan onbeperkt documenten koppelen binnen de limieten van je plan.

Ja. Je kan rapporten en overzichten exporteren voor inspecties of interne opvolging.

Veiligheid & GDPR

Ja. CertiPilot gebruikt beveiligde cloudopslag en versleutelde verbindingen. Je gegevens worden niet gedeeld met derden.

De gegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Unie.

Ja. Het platform is ontwikkeld met aandacht voor Europese privacywetgeving.

Bedrijf & instellingen

Ja. Je kan meerdere actieve werven toevoegen en afzonderlijk beheren.

Dit is mogelijk via het Enterprise-plan.

Ja. Je kan instellen of je e-mailmeldingen ontvangt voor vervaldatums.

Technische vragen

Ja. CertiPilot werkt via je browser op desktop, tablet en smartphone.

Nee. CertiPilot is volledig web-based.

Ja. Je kan je gegevens exporteren voordat je je abonnement stopzet.

Ondersteuning

Je kan contact opnemen via support@certipilot.be. We antwoorden binnen één werkdag.

Voor grotere bedrijven of Enterprise-klanten is persoonlijke onboarding mogelijk.